Competencias Socioemocionales, Tecnológicas y Comunicativas en Tutores de Facultades de Odontología de la Universidad Veracruzana
Palabras clave:
Tutoría, tutor, competencias, emociones, tecnología, comunicaciónResumen
Este estudio analiza la tutoría académica, para ello es necesario que el tutor académico desarrolle ciertas competencias, tales como el uso de herramientas tecnológicas, el reconocimiento de situaciones socioemocionales y la aplicación de mecanismos de comunicación efectiva y asertiva, que favorezcan el pensamiento crítico y reflexivo en el estudiante. El objetivo fue identificar competencias socioemocionales, tecnológicas, comunicativas a través de las TIC y comunicativas básicas en tutores académicos de educación superior. Se realizó una investigación de muestreo no probabilístico por conveniencia, de diseño observacional, de corte transversal y descriptivo, con un enfoque cuali-cuantitativo, a 64 tutores académicos de las Facultades de Odontología, correspondientes a las cinco regiones de la Universidad Veracruzana. Los resultados mostraron que en promedio el 95 % de los tutores son capaces de actuar empáticamente con los demás, escuchar activamente y prestar atención a sus emociones; el 94.44 % de los tutores utilizan internet para reunir información digital para actividades académicas, así como motores de búsqueda general de información y empleo de plataformas digitales de trabajo grupal con mensajería; el 80 % de los tutores recurren a plataformas virtuales para la formación y colaboración online; y el 83.3 % de los tutores pueden hablar con una postura activa, así como hablar con voz inteligible, teniendo dominio elevado y suficiente de sus habilidades comunicativas. En el análisis de intervalos de confianza, se observó mayor aptitud en el caso de las competencias tecnológicas, contrario a las competencias comunicativas a través de las TIC, considerándose menos competentes.
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